Chính sách bảo mật - Domavina

Bảo vệ dữ liệu của khách hàng không chỉ là nghĩa vụ mà còn là đại diện cho sự tin tưởng của khách hàng với Domavina. Vì thế, chúng tôi chỉ thu thập thông tin liên lạc cần thiết để thực hiện giao dịch giữa chúng tôi và quý khách và không yêu cầu thêm thông tin gì khác.

Thông tin của quý khách sẽ được giữ đúng trong thời hạn Pháp Luật quy định hoặc chỉ sử dụng cho mục đích mà thông tin đó được thu thập.

Website của chúng tôi luôn chào đón quý khách mà không yêu cầu bất kì thông tin cá nhân nào từ quý khách. Thông tin của quý khách sẽ chỉ được lưu lại khi quý khách tạo tài khoản và đăng nhập với tài khoản của mình.

Nếu quý khách có thắc mắc hay phản hồi gì về chính sách của chúng tôi, xin gửi email về địa chỉ : tanvo@domavina.com hoặc hotline: 0835500558.

1. Mục đích, phạm vi thu thập và phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

Domani luôn chào đón quý khách mà không yêu cầu bất kì thông tin cá nhân nào từ quý khách, chúng tôi chỉ thu thập thông tin liên lạc cần thiết để thực hiện giao dịch giữa chúng tôi và quý khách mà không lấy thêm thông tin gì khác. Thông tin của quý khách sẽ chỉ được lưu lại khi quý khách tạo tài khoản và đăng nhập với tài khoản của mình.

Domani thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ theo pháp luật.

Domani cam kết không chia sẻ hay sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho một bên thứ 3 nào khác với mục đích lợi nhuận. Thông tin của quý khách sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ Domani.

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với quý khách dưới các hình thức như: gửi thư điện tử, đơn đặt hàng, thư cảm ơn; quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các chương trình giảm giá.

Khi quý khách đăng kí tài khoản trên website domavina.com, những thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

Tên

Địa chỉ giao hàng

Số điện thoại cố định và di động

Ngày sinh

Giới tính

Những thông tin khác (nếu có)

Những thông tin trên chỉ được sử dụng cho những mục đích sau đây:

Nhằm giao hàng chính xác cho quý khách đặt mua

Thông báo giao hàng và hỗ trợ khách hàng.

Cung cấp thông tin sản phẩm

Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ của chúng tôi theo yêu cầu của khách hàng.

Chia sẻ cho dịch vụ chuyển phát nhanh để giao hàng.

Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của khách hàng trong việc quản lý tài khoản, giao dịch tài chính, kiểm tra dữ liệu để cải thiện tính năng của website domavina.com nhằm cho quý khách những trải nghiệm tốt nhất khi ghé thăm website của chúng tôi.     

Chi tiết đơn hàng của quý khách sẽ được giữ bảo mật và chỉ được  cung cấp cho chủ đơn hàng. Chúng tôi có quyền không cung cấp thông tin nếu khách hàng không cung cấp chính xác thông tin xác nhận theo yêu cầu từ Domani. Quý khách có thể theo dõi đơn hàng của mình trong tài khoản của mình và bảo đảm không cho bên thứ 3 biết thông tin. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về việc quý khách nhập sai mật khẩu trừ khi đó là lỗi từ phía chúng tôi.

2. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin của quý khách sẽ được giữ đúng trong thời hạn Pháp Luật quy định hoặc chỉ sử dụng cho mục đích mà thông tin đó được thu thập.

3. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty Tnhh Domani

MST: 0303333022

Người đại diện pháp lý: Ông Võ Hồng Tấn

Địa chỉ: 50C Trần Bình Trọng, Phường 5, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh

Hotline: 02835500558

Email: tanvo@domavina.com

4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Bất cứ thời điểm nào quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các bước hướng dẫn thích hợp mà chúng tôi cung cấp.

5. Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

Domani luôn đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân của quý khách sẽ được lưu giữ an toàn. Chúng tôi sẽ thực hiện nhiều cách để luôn tối đa sự bảo mật cho quý khách:

Giới hạn truy cập thông tin cá nhân.

Sử dụng sản phẩm công nghệ để ngăn chặn những truy cập trái phép.

Xóa thông tin ngay khi chúng tôi không có mục đích sử dụng nữa.

6. Chia sẻ thông tin cá nhân

Ngoại trừ các trường hợp về “Sử dụng thông tin cá nhân” như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân khách hàng ra ngoài vì mục đích thương mại. Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

Khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật.

Trong trường hợp mà điều đó giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước Pháp Luật.

Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo đảm quyền an toàn cá nhân của các thành viên khác.

7. Thu thập dữ liệu máy tính

Khi quý khách đến thăm trang Domavina.com, máy chủ của chúng tôi sẽ tự động lưu trữ thông tin trên trình duyệt quý khách gửi đến. Bao gồm:

Địa chỉ IP

Loại trình duyệt

Các mục quý khách ghé thăm trên trang Domavina.com

Khoảng thời gian quý khách lưu lại trên từng mục Domavina.com

Các thông tin trên sẽ được thu thập chỉ cho một mục đích phân tích và đánh giá trong việc cải thiện trang web, dịch vụ và sản phẩm mà chúng tôi cung cấp. Những dữ liệu đó sẽ tách biệt hoàn toàn với những thông tin cá nhân khác của quý khách.

8. Thay đổi của chính sách bảo mật

Domani có quyền thay đổi và chỉnh sửa chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ cập nhật những thay đổi trên website Domavina.com

Nếu quý khách có khiếu nại hay đóng góp về chính sách của Domani, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hai hình thức sau:

Hotline: 02835500558