Domavina - Chính sách đổi trả hàng

Domavina - Chính sách đổi trả hàng

Domavina - Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả hàng

ĐỔI TRẢ HÀNG MIỄN PHÍ TRONG VÒNG 7 NGÀY

Với khách mua trực tiếp cửa hàng và công ty: Chúng tôi sẽ cho quý khách ĐỔI, TRẢ sản phẩm giá trị tương đương hoặc cao hơn.

Với khách ở xa: Quý khách có thể đổi, trả sản phẩm bằng cách gửi theo đường bưu điện kèm biên lai, hóa đơn bán hàng, phiếu đổi trả. Chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm và tư vấn cho khách hàng chọn những sản phẩm có giá trị tương đương hoặc hoàn tiền lại cho quý khách hàng.

1)     ĐIỀU KIỆN TRẢ HÀNG

Sản phẩm được phép đổi trả

- Còn trong tình trạng ban đầu, còn tem, nhãn mác - Chưa qua giặt, ủi hoặc bị bẩn, hư hỏng

 - Hoàn trả sản phẩm trong bao bì có dán mã sản phẩm bên ngoài.

 - Hoàn trả sản phẩm cùng Hóa đơn tại cửa hàng

Sản phẩm không được hoàn trả

- Đã sử dụng (chỉ nhận bảo hành)

- Lỗi do người sử dụng, ngoại trừ những lỗi do nhà SX

- Các sản phẩm trong chương trình khuyến mãi, giảm giá không áp dụng chính sách trả hàng.

2) CHỌN HÌNH THỨC ĐỔI HOẶC TRẢ

Đổi sản phẩm mới: Trường hợp quý khách muốn đổi sản phẩm mới cùng loại hoặc sản phẩm khác với giá trị bằng hoặc lớn hơn.

Hoàn trả trực tiếp bằng tiền mặt: Chỉ áp dụng khi quý khách trực tiếp đến hoàn trả sản phẩm tại công ty.

Hoàn trả bằng tiền qua chuyển khoản ngân hàng: Quý khách vui lòng ghi 1 phiếu bao gồm các thông tin sau để gửi về trung tâm bảo hành để chúng tôi thực hiện chuyển khoản lại cho quý khách:

 - Họ & tên chủ tài khoản:

 - Số tài khoản ngân hàng:

 - Tên ngân hàng (chi nhánh):

 - Địa chỉ ngân hàng (chi nhánh):

Phí chuyển khoản (nếu có) sẽ được trừ trực tiếp vào giá trị đơn hàng hoàn trả.

BƯỚC 3: ĐÓNG GÓI SẢN PHẨM, CHỨNG TỪ VÀ GỬI VỀ CHO DOMAVINA

Quý khách vui lòng đóng gói: Sản phẩm hoàn trả + Hóa đơn + Phiếu hoàn trả

Địa chỉ gửi hàng: 50C – Trần Bình Trọng – Phường 5 – Quận Bình Thạnh - HCM

CÔNG TY TNHH SX TM DOMA VINA

SĐT: 02835.500.558 – FAX: 02835.157.195

Sau khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ thực hiện gửi lại sản phẩm mới hoặc hoàn tiền lại cho quý khách.

Các bài khác
Copyright © 2016. All rights reserved domavina.com.
Facebook chat